A Índia disse na quinta-feira que o software de videoconferência Zoom “não é uma plataforma segura”, juntando-se a outros países que manifestaram preocupação com a segurança de um aplicativo que se tornou imensamente popular em todo o mundo durante o bloqueio do coronavírus.
A Zoom Video Communications, sediada nos EUA, pediu desculpas por falhas de segurança e diz que está trabalhando para corrigi-las. Os problemas incluem o “Zoombombing”, quando usuários não convidados iniciam uma videoconferência.
Taiwan e Alemanha já restringiram o uso do Zoom, enquanto o Google (NASDAQ: GOOGL) proibiu a versão para desktop de laptops corporativos este mês.
“O zoom não é uma plataforma segura”, disse o Centro de Coordenação Cibernética (CyCord) do Ministério de Assuntos Internos da Índia em um comunicado de 16 páginas.
O órgão governamental também forneceu diretrizes sobre como evitar que usuários não autorizados realizem atos maliciosos ao usar a ferramenta. Um porta-voz da Zoom disse que a empresa estava conversando com governos de todo o mundo e “estava focada em fornecer as informações necessárias para tomar decisões informadas sobre suas políticas”.
O fundador e CEO da empresa, Eric Yuan, pediu desculpas no início deste mês por não atender às “expectativas da comunidade - e da nossa - privacidade e segurança”. A empresa estava dedicando recursos para identificar e corrigir os problemas, acrescentou.
O Zoom tem desfrutado de um aumento no uso desde o início do surto de vírus, pois milhões de pessoas o usam para permanecer conectado enquanto se isolam. Em março, havia cerca de 200 milhões de pessoas usando seu sistema todos os dias, contra 10 milhões no ano passado.
“Antes do crescimento explosivo da Zoom, havia algumas precauções importantes sobre segurança cibernética que foram ignoradas”, disse Logan Kipp, diretor da empresa de segurança cibernética SiteLock.
“Desde o início, deveria haver métodos mais fortes de criptografia e talvez uma consideração adicional sobre o compartilhamento de dados de terceiros”, afirmou ele.
O aplicativo móvel de Zoom registrou um aumento acentuado nos downloads na Índia, quando o país aplicou um bloqueio nacional no final do mês passado para conter a propagação do coronavírus.
Até algumas autoridades do governo indiano mantiveram discussões com executivos do setor para discutir medidas de alívio de coronavírus via Zoom. Uma reportagem da mídia nesta semana disse que o governo indiano estava aconselhando seus ministros a não usarem software de terceiros para reuniões sensíveis.