Os analistas da Wedbush aumentaram sua meta de preço para a Salesforce.com (NYSE:CRM) de US$ 315 para US$ 325 em uma nota na sexta-feira, refletindo o feedback cada vez mais positivo dos clientes e o papel crescente da empresa em IA.
A atualização é impulsionada pelo forte desempenho da Salesforce no setor de IA e sua capacidade de alavancar seu portfólio de produtos para um crescimento transformador.
A nota da Wedbush aponta para uma mudança notável no sentimento do cliente, o que está contribuindo para sua perspectiva mais otimista sobre a Salesforce.
De acordo com a empresa, “mais clientes estão vendo casos de uso elevados para todo o portfólio de produtos da CRM”, o que está aprimorando a automação e a eficiência dentro das organizações.
A classificação Outperform da empresa para as ações permanece inalterada, pois a Salesforce continua a ser uma das principais escolhas no setor de tecnologia.
Um dos principais impulsionadores por trás do aumento da meta é a estratégia Agentforce da Salesforce, que está capitalizando a crescente demanda por soluções de IA.
A plataforma Agentforce atualizada, agora conhecida como Atlas (NYSE:ATCO), é relatada como entregando resultados impressionantes. Wedbush disse que os clientes notaram uma melhoria de 2x na precisão, uma redução de 33% nas alucinações de IA e cronogramas de implementação mais rápidos em comparação aos modelos líderes.
“Os clientes estão notando resultados sólidos da versão atualizada do Agentforce (chamado Atlas) está vendo ~2x de precisão, 33% de melhoria nas alucinações e cronogramas de implementação mais rápidos em comparação aos modelos líderes com CRM que visam usar agentes para agir com base nas informações”, afirma Wedbush.
Wedbush também enfatiza a oportunidade significativa na monetização de IA, estimando que ela poderia potencialmente aumentar a receita da Salesforce em mais de US$ 4 bilhões anualmente até 2025.
“A história da monetização de IA no CRM será um catalisador de crescimento essencial”, escreveram os analistas. Espera-se que esse crescimento seja ainda mais apoiado pelos recursos aprimorados de nuvem de dados do CRM, que harmonizam os dados e fornecem segurança e governança robustas.