A empresa alemã de fintech N26 anunciou sua decisão de sair do Brasil e voltar seu foco para seus principais mercados europeus. A mudança ocorre depois que a empresa testou as operações no país sul-americano em novembro de 2021, sem um lançamento público em grande escala. Nos próximos dois meses, a N26 planeja fechar todas as contas brasileiras e oferecer oportunidades aos funcionários locais na Europa.
Esta decisão estratégica marca um retrocesso na competição com o rival sul-americano Nubank. A abordagem única do N26 no Brasil foi caracterizada por “um pouco menos de ‘barbatana’ e um pouco mais de ‘cuidado’”. Apesar deste recuo, a empresa confirmou que continuará o serviço regular nos outros 23 mercados.
O N26 atende aproximadamente oito milhões de usuários em 24 países predominantemente europeus. Recentemente, enfrentou uma multa de 4,25 milhões de euros imposta pela BaFin, a autoridade reguladora financeira da Alemanha, por fracos controlos de branqueamento de capitais. Em resposta a isto, a BaFin instruiu a N26 a melhorar as suas medidas de combate ao branqueamento de capitais, monitorização de TI, garantia de qualidade e controlos de terceirização.
Além dos serviços bancários tradicionais, o N26 também se aventurou no mercado de criptomoedas através de uma parceria significativa com a Bitpanda. Esta colaboração permite aos usuários negociar em quase 200 criptomoedas, um recurso que ganhou popularidade entre os clientes austríacos do N26.
Apesar da mudança estratégica, a N26 continua a processar transações no valor de mais de 100 mil milhões de euros anualmente nos seus mercados operacionais.