O braço de financiamento da Honda nos EUA foi multado em US$ 12,8 milhões pelo U.S. Consumer Financial Protection Bureau (CFPB) após prejudicar os relatórios de crédito de 300.000 motoristas de carros Honda e Acura.
A acusação? A American Honda Finance reportou informações erradas para as agências de crédito, dizendo que motoristas estavam inadimplentes quando, na verdade, estavam com os pagamentos em dia. Isso aconteceu depois que a Honda adiou os pagamentos de alguns clientes durante a pandemia, mas ao enviar os dados para as agências de crédito, os classificou como inadimplentes, o que afetou negativamente o crédito dos consumidores.
O diretor do CFPB, Rohit Chopra, não deixou barato, afirmando que essas “práticas desleixadas” podem ter sérias consequências para quem tenta conseguir emprego, financiamento ou uma casa.
O valor da multa inclui US$ 2,5 milhões em multa civil e US$ 10,3 milhões para compensar os motoristas prejudicados.
Essa história é um lembrete de como um erro desses pode impactar a vida financeira de muita gente.